Faridabad जिला फरीदाबाद में टेलीफोन उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए टेलीफोन अदालत और खुला दरबार का आयोजन 22 जनवरी बुधवार को किया जाएगा। यह जानकारी महाप्रबंधक दूरसंचार प्रवक्ता ने दी। कार्यक्रम का आयोजन दोपहर 12:00 बजे महाप्रबंधक दूरसंचार जिला फरीदाबाद कार्यालय में होगा।
इस अदालत में उपभोक्ताओं की टेलीफोन सेवाओं से संबंधित शिकायतों और विवादों को सुनने और उनका तत्काल समाधान करने का प्रयास किया जाएगा। महाप्रबंधक दूरसंचार स्वयं उपभोक्ताओं की समस्याओं का निपटारा करेंगे।
किन मामलों पर विचार होगा
1. टेलीफोन बिल से संबंधित शिकायतें (जिनके बिल 31 दिसंबर 2024 तक जारी हुए हों)।
2. टेलीफोन सेवाओं (LL/FTTH/Mobile) से जुड़ी शिकायतें।
किन मामलों पर विचार नहीं होगा
1. पूर्व में आयोजित अदालतों में दर्ज शिकायतें, जिनका समाधान पहले ही किया जा चुका हो।
2. ऐसी शिकायतें, जिन पर किसी न्यायालय ने पहले ही निर्णय दे दिया हो।
शिकायत दर्ज कराने की प्रक्रिया
उपभोक्ता अपनी शिकायतें दो प्रतियों में आवश्यक दस्तावेजों और संपर्क विवरण के साथ सहायक महाप्रबंधक (पीजी), कार्यालय महाप्रबंधक दूरसंचार जिला फरीदाबाद, सेक्टर-15ए, को 19 जनवरी 2025 तक जमा करा सकते हैं। शिकायतें डाक द्वारा भी भेजी जा सकती हैं। लिफाफे पर स्पष्ट रूप से “टेलीफोन अदालत और खुला दरबार” लिखना आवश्यक है। अधिक जानकारी के लिए दूरभाष नंबर 0129-2223946 पर संपर्क किया जा सकता है।
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